Купюры и монеты со временем изнашиваются, мнутся и пачкаются. Иногда продавцы сомневаются в их подлинности, а владельцы рискуют остаться с недействительной наличностью. Разбираемся, в каких случаях магазин обязан принять повреждённые деньги, как и где их можно обменять, а также когда банки вправе отказать в замене.Мелкие дефекты — не повод для отказа в оплате. Банк России разрешает рассчитываться купюрами и монетами, если у них:- слегка надорван край или угол;- есть заломы, потёртости или загрязнения;- на поверхности написано ручкой или карандашом;- сохранилась большая часть площади и основные защитные элементы.Если продавец отказался принять такие купюры, вы можете оставить жалобу и обратиться в Роспотребнадзор или расплатиться другой купюрой, а повреждённую отнести в банк.Финансовая организация проведёт обмен, если:- купюра целая минимум на 55% от исходной площади и виден хотя бы один номер;- банкноту склеили из кусков, но они принадлежат одной купюре;- уцелели 2 стороны от разных одинаковых купюр, каждая — не менее 50%;- банкнота сильно выцвела, но изображения различимы;- монета или купюра имеют производственный брак.Обмен производится бесплатно. Не спешите избавляться от бракованных монет: некоторые экземпляры с заводскими дефектами могут представлять коллекционную ценность.Сумма не имеет значения — в банке обязаны обменять как одну купюру, так и крупную партию. Обмен невозможен, если:- у купюры сохранилось менее половины площади;- стёрлись важные надписи или номер;- банкнота с пометками «образец» или «тест»;- деньги выведены из обращения;- монета утратила более 75% массы;- имеются признаки фальшивки.Чтобы заменить ветхие или испорченные купюры, подойдите в любое отделение банка, предъявите паспорт и принесите сомнительные деньги. Сотрудник проведёт осмотр и примет решение. В сложных случаях купюру направят на экспертизу. Если всё в порядке — вам выдадут новые деньги на замену.
