Недавний рассказ российской путешественницы открывает глаза на реальность отдыха в элитных гостиницах Египта. Сумма в 200 тысяч рублей за семидневный курортный отпуск обернулась цепочкой разочарований в комплексе Sunny Days Resort Spa & Aqua Park.
Где мечты о роскоши стали суровой реальностью
Жанна была полна надежд на идеальный отдых в Хургаде — местные воды, по ее словам, значительно чище, чем в Шарм-эль-Шейхе, а гостиничная сеть Albatros славится своим высококлассным сервисом. Когда привычный отель оказался забронирован, менеджер турагентства предложил Sunny Days Resort. Пакет за 198 тысяч рублей за неделю для пары обещал комфорт четырех звёзд.
Полет с EgyptAir прошел на ура — семичасовой прямой рейс с приятным меню и внимательным обслуживанием экипажа создали позитивное первое впечатление. В аэропорту встреча была организована безупречно, что поднимало настроение. Однако реальность вскоре обрушилась на нее, как гром среди ясного неба.
Персонал: грубость как норма
Первое разочарование ждал её во время заселения. Служащие, кажется, работали лишь за дополнительные денежные «благодарности». Без них, увы, вся вокруг услуга становилась недоступной — от регистрации до работы баров и SPA.
Особенно неприятно удивило отношение торговцев в лавках отеля. Один из них, не дождавшись даже, пока клиент совершит покупку, начал откровенно ругать отдыхающих на русском, хотя ранее делал вид, что не понимает язык. Такое пренебрежение к постояльцам, заплатившим кругленькую сумму, кажется недопустимым.
Номера: привет из 90-х
Жанна описывает номер как «печальное напоминание о прошедших эпохах». Слабое освещение создаёт угнетающее настроение, мигающие лампы в ванной вызывают ассоциации с советским прошлым, а устаревшая обстановка лишь подчеркивает длительный срок эксплуатации. Наиболее сильно расстраивало игнорирование жалоб отдыхающих — даже после множества просьб так и не удалось починить сломанную лампу за всю неделю.
